‘সেবা প্রদানে উদ্ভাবন’ কর্মশালা হচ্ছে
আজ ২৭ জুন, ২০২২, সোমবার-পাবনা বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ে বাংলাদেশ সরকারের ‘ইনোভেশন ইন সার্ভিস ডেলিভারি’ বা ‘সেবা প্রদানে উদ্ভাবন’ বিষয়ের উপর কর্মকর্তাদের জন্য একটি প্রশিক্ষণ কর্মশালা শুরু হয়েছে।
দুই দিনের কর্মশালার আজ প্রথম দিন।
সকাল সাড়ে ৯ টায় মিনিটে প্রশিক্ষণ কর্মশালার উদ্বোধন করেছেন প্রধান অতিথি ও এই বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রথম নারী উপাচার্য এবং বরেণ্যে গবেষক-বাংলাদেশ এশিয়াটিক সোসাইটির নির্বাচিত নারী সহ-সভাপতি অধ্যাপক ড. হাফিজা খাতুন।
বিশেষ অতিথি ছিলেন উপ-উপাচার্য অধ্যাপক ড. এস. এম. মোস্তফা কামাল খান।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের সভাপতিত্ব করেছেন চলতি দায়িত্বে রেজিস্ট্রার বিজন কুমার ব্রহ্ম।
সেবা প্রদানে উদ্ভাবন কর্মশালাটি তাদের বিশ্ববিদ্যালয়ের ইনস্টিটিশনাল কোয়ালিটি অ্যাস্যুরেন্স সেল (আইকিউএসি) ও ই গভর্নেন্স অ্যান্ড ইনোভেশন কমিটির যৌথ উদ্যোগে রেজিস্ট্রার দপ্তর আয়োজন করেছে বলে জানিয়েছেন জনসংযোগ কর্মকর্তা মো. বাবুল হোসেন।
সরকার ২০১৩ সালে ‘ইনোভেশন ইন সার্ভিস ডেলিভারি’ নামের এই বিশেষ সেবাটি চালু করেছেন।
উপাচার্য অধ্যাপক ড. হাফিজা খাতুন তার উদ্বোধনী বক্তব্যে বলেছেন, ‘আমাদের সবার কাজের মধ্যে নতুনত্ব আনতে হবে ও উদ্ভাবনী পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ সেবা দিতে হবে। ছোট, ছোট বিষয়গুলো নিয়েও উদ্ভাবন এবং নতুনতর ভাবনার উৎকর্ষ সাধন করতে হবে। নিজেকে ভালো সেবা দেওয়ার পাশাপাশি অন্যকেও ভালো সেবা দিতে হবে। উদ্ভাবনী সেবাগুলোকে ভালো কাজে ব্যবহার করতে হবে।’
তিনি আরো বলেছেন, ‘আমাদের খেয়াল রাখতে হবে, নিজের ছোট স্বার্থের জন্য যাতে কোনো প্রতিষ্ঠানের বড় কোনো ক্ষতি না করি।’
উপ-উপাচার্য অধ্যাপক ড. এস. এম. মোস্তফা কামাল খান বিশেষ অতিথির বক্তব্যে বলেছেন, ‘আমাদের প্রত্যেককে উৎকৃষ্ট সেবা প্রদান করতে হবে। নতুন সব ধারণা তৈরি ও বাস্তবায়নে উদ্যোগী হতে হবে। সাধারণ জনগণের জন্য সেবাকে আরো সহজ ও দ্রুত করতে হবে। আমাদের যেমন সেবা নিতে হবে, তেমনি সেবা প্রদান করতে হবে। এভাবেই সবাই মিলে বিশ্ববিদ্যালয় পরিবারকে এগিয়ে নিয়ে যেতে হবে। সবাই মিলে করলে আমরা যেকোনো ভালো কাজ আরো সহজে করতে পারব।’
এই কর্মশালায় মুখ্য প্রশিক্ষক বাংলাদেশ লোক প্রশাসন প্রশিক্ষণ কেন্দ্রের রিসার্চ অ্যান্ড কনসালটেন্সি বিভাগের প্রধান ড. মোহাম্মদ জিয়াউল ইসলাম।
অন্যতম প্রশিক্ষক পাবনা বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ে ইনস্টিটিশনাল কোয়ালিটি অ্যাস্যুরেন্স সেল (আইকিউএসি)’র পরিচালক অধ্যাপক ড. মো. খায়রুল আলম, আইসিটি সেলের পরিচালক মো. আনোয়ার হোসেন এবং সংস্থাপন ও কাউন্সিল শাখার অতিরিক্ত রেজিস্ট্রার মো. কামরুল হাসান।
দুই দিনের প্রশিক্ষণ কর্মশালায় ৪০ জন কর্মকর্তা অংশগ্রহণ করছেন। ভার্চুয়াল ক্লাসরুমে আয়োজিত হচ্ছে।
ওএস।