সার্ভার জটিলতায় ভোগান্তি চরমে, টিকিট যেন সোনার হরিণ
ঈদযাত্রার ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রির আজ সোমবার ছিল চতুর্থ দিন। আজও সার্ভার জটিলতায় ভোগান্তিতে পড়তে হয়েছে টিকিট প্রত্যাশীদের।
সোমবার (১০ এপ্রিল) সকাল ৮টায় অনলাইনে টিকেট কাটা শুরুর পরপরই রেলের সার্ভারের গতি ধীর হয়ে যায়। সার্ভারে টিকিট দেখালেও কাটতে পারেননি যাত্রীরা।
জানা গেছে, টিকিট দেওয়া শুরুর পর থেকে প্রতিদিনই একই সমস্যায় পড়তে হচ্ছে যাত্রীদের। সার্ভার জটিলতায় ‘রেলসেবা’ অ্যাপে প্রবেশ করা যাচ্ছে না। আবার প্রবেশ করা গেলেও টিকিট বুকিং অপশনে ক্লিক করার পরে দীর্ঘক্ষণ আটকে থাকছে। পরের ধাপে সিলেকশন দেওয়া হলেও টিকিট কেনা সম্ভব হচ্ছে না বেশির ভাগ ক্ষেত্রে। এটা হতে হতে এক সময় যাত্রীরা দেখতে পাচ্ছেন টিকিট শেষ হয়ে গেছে।
প্রথম দিনের পরই রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ বলেছিল এই জটিলতা থাকবে না। কিন্তু এই জটিলতা থেকে গেছে। এ অবস্থায় রেলওয়ের অনলাইনে শতভাগ টিকিট দেওয়ার সক্ষমতা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে।
রেলওয়ে সূত্র জানায়, এবার ঈদে ট্রেনে প্রতিদিন বিক্রি করা হচ্ছে ২৫ হাজার ৭৭৮টি টিকিট।
আরইউ/আরএ/