ব্যাঙ্গালুরুর ‘নাম্মা মেট্রো’র টিকেটিং হোয়াটসঅ্যাপে
‘হোয়াটসঅ্যাপ’ ও ‘ব্যাঙ্গালুরু মেট্রো রেল করপোরেশন লিমিটেড (বিএমআরসিএল)’ আজ সোমবার ঘোষণা করেছে যে তারা যৌথভাবে ‘নাম্মা মেট্রো’তে ‘হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট’-নিভর ‘কিউআর টিকেটিং সার্ভিস’ চালু করবেন।
চ্যাটবট হলো একটি কম্পিউটার প্রগ্রাম। এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যে, প্রগ্রামটি মানুষ ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট প্রগামে নির্ধারিত উপায়ে কথোপকথন করতে সক্ষম হয়। বিশেষত ইন্টানেটে।
ভারতের নাম্মা মেট্রো ‘ব্যাঙ্গালুরু মেট্রো’ নামেও পরিচিত। ভারতের কর্ণাটক রাজ্যের রাজধানী ও সবচেয়ে বড় এই শহরের র্যাপিড ট্রান্সসিট সিস্টেম। তাদের নাম্মা মেট্রো দক্ষিণ ভারতের প্রথম মাটির নীচে দিয়ে চলা মেট্রো সিস্টেম। এই রেল ব্যবস্থা মাটির ওপরেও আছে।
ব্যাঙ্গালুরু মেট্রো রেল করপোরেশন (বিএমআরসিএল) ভারত সরকার ও তাদের কর্ণাটক রাজ্য সরকারের যৌথ মালিকানা।
নাম্মা মেট্রোর ‘দি চ্যাটবট’ সমন্বিত করা হয়েছে ‘ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস (ইউপিআই)’-এ। টিকেটের দাম আদান-প্রদানের পরিচলন ব্যবস্থাটি করা হয়েছে হোয়াটসঅ্যাপে।
এছাড়াও হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে নাম্মা মেট্রোর কমিউটারগুলো টিকেট বিক্রি ও আদান প্রদান করবে।
ট্রাভেল পাস রিচার্জ ব্যবস্থাও হোয়াটসঅ্যাপে থাকছে।
বিএমআরসিএল দাবী করেছিল যে, একপ্রান্ত থেকে আরেক প্রান্তে হোয়াটঅ্যাপে কিউআর টিকেটিং করতে সক্ষম বিশ্বের প্রথম ট্রান্সসিট সার্ভিস এটি।
করপোরেশন আরো বলেছে, তাদের হোয়াটসআপ চ্যাটবট করতে স্বক্ষম ভাষা ইংরেজি ও কন্নড়ে যথেষ্ট আছে মেট্রোর সব কম্পিউটারে।
সার্ভিস বা পরিষেবাটি গ্রহণের জন্য যাত্রীদের কেবল ‘হাই’ ইংরেজিতে লিখে বিএমআরসিএলের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট নাম্বার+৯১৮১০৫৫৫৬৬৭-এ পাঠাতে হবে। সেখান থেকে সেকেন্ডে প্রতি-উত্তরের পর সংক্রিয়ভাবে বিভিন্ন অপশনের মধ্যে মেট্রো ট্যাভেল পাস রিচার্জ এবং একা ভ্রমণের টিকেটও কিনতে পারবেন।
যেকোনো বিষয়ে যাত্রী বিস্তারিত জানার পর তার পেমেন্ট দিতে হবে হোয়াটসঅ্যাপে তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মোবাইলে লেনদেনের মাধ্যমে।
এজন্য তারা ‘ইউপিআই’ নামের সংক্রিয়ভাবে ব্যাংকের অ্যাকাউন্টের মোবাইলে লেনদেন ব্যবস্থা ব্যবহার করবেন, জানিয়েছে বিএমআরসিএল।
তারা আরো বলেছেন, এই ইন্টারফেস বা এমনভাবে সংযুক্তি মেট্রো রেল ব্যবহারকারী যাত্রীকে সহজে ও কার্যকর উপায়ে কার্যসম্পাদনের অভিজ্ঞতা দেবে।
যাতায়াতের সময়ও যাত্রীরা তাদের পরিষেবা গ্রহণের পরিকল্পনা গ্রহণ করতে পারবেন।
তখনও তারা হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট থেকে না বেরিয়েই তাদের পেমেন্ট সম্পন্ন করতে পারবেন।
