চার্জ ছাড়াই গ্রাহককে লেনদেনের তথ্য জানাতে হবে
ব্যাংকের আমানত ও ঋণ হিসাবধারী প্রত্যেক গ্রাহককে বছরে দু’বার ‘লেনদেন বিবরণী’ ও ‘স্থিতি নিশ্চিতকরণ সনদ’ ই-মেইল/ডাক/কুরিয়ার যোগে আবশ্যিকভাবে প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। তবে কোনো ধরনের চার্জ আদায় করা যাবে না।
এসএমএসের মাধ্যমে ‘লেনদেন বিবরণী’ ও ‘স্থিতি নিশ্চিতকরণ সনদ’ প্রেরণের বিষয়টি গ্রাহককে অবহিত করতে হবে। তবে গ্রাহক নিজে ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট শাখায় গিয়ে বিবরণী বা সনদ সংগ্রহ করতে পারবেন। উভয়ক্ষেত্রে কোনরূপ চার্জ বা ফি আদায় করা যাবে না। ব্যাংক হিসাব জালিয়াতির পথ বন্ধ করতেই এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
মঙ্গলবার (৭ জুন) বাংলাদেশ ব্যাংক এ সংক্রান্ত একটি প্রজ্ঞাপন জারি করেছে। ব্যাংকিং প্রবিধি ও নীতি বিভাগের পরিচালক মাকসুদা বেগমের সই করা সার্কুলারে বলা হয়েছে, ব্যাংকের আমানত ও ঋণ হিসাবধারী প্রত্যেক গ্রাহককে অর্ধবার্ষিক ও বার্ষিক ভিত্তিতে লেনদেন বিবরণী ও স্থিতি নিশ্চিতকরণ সনদ ই-মেইল বা ডাকযোগে বা কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠাতে হবে। পাশাপাশি মুঠোফোনে খুদে বার্তার (এসএমএস) মাধ্যমে গ্রাহকদের এ তথ্য জানাবে ব্যাংকগুলো। তবে এ জন্য কোনো মাশুল নিতে পারবে না।
এতে আরও বলা হয়েছে, ব্যাংক হিসাব–সম্পর্কিত প্রতিটি লেনদেন গ্রাহকের সম্মতি সাপেক্ষে তাৎক্ষণিকভাবে এসএমএসের মাধ্যমে জানাতে হবে। পাশাপাশি ব্যাংকের নিজস্ব ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে গ্রাহকদের এসব তথ্য ও সেবা দেওয়া যাবে। তবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করে তথ্য প্রদান করা যাবে না।
হিসাব খোলার সময় গ্রাহকের মেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বরের সত্যতা যাচাই করতে হবে। বাংলাদেশে কার্যরত সব তফসিলি ব্যাংকের ব্যবস্থা্পনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে বলে উল্লেখ করা হয়েছে। ব্যাংক কোম্পানি আইন-১৯৯১ এর ক্ষমতা বলে এই নির্দেশ জারি করা হয়েছে। যা অবিলম্বে কার্যকর করতে হবে।
জেডএ/এমএমএ/
